Diagnóstico Gratuito
🛢️ Especialistas em O&G

TI para óleo e gás: sua operação não pode parar.
E a TI também não.

SmartHands para campo, suporte a sistemas SCADA, segurança OT/IT e gestão de TI corporativa para empresas de Óleo e Gás no Rio de Janeiro.

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⚡ 20+ anos no RJ 🏭 Setor energético 🔒 Segurança OT/IT 📞 Suporte 24x7
Serviços para O&G
O que a Trinity TI entrega para o setor
SmartHands Campo Suporte SCADA PI Historian Segurança OT/IT Backup Crítico VPN Corporativa 24x7 Disponível Hand & Eyes
1.627 empresas atendidas
97% satisfação
4h tempo médio de resolução
20+ anos de mercado
RJ centro do petróleo brasileiro

O que é suporte de TI especializado para empresas de Óleo e Gás no Rio de Janeiro?

A Trinity TI é um MSP (Managed Service Provider) sediado na Av. Rio Branco, 151, Centro do Rio de Janeiro, que presta serviços de gestão de TI para empresas do setor de Óleo e Gás. Isso inclui suporte a sistemas SCADA, PI Historian e MES, SmartHands para instalações industriais e campo, segurança na convergência OT/IT, backup crítico com retenção imutável e gestão de redes corporativas. A Trinity TI atua no Rio de Janeiro desde 2005 e já atendeu mais de 1.627 organizações em diferentes setores da economia.

Para empresas de Petróleo, Gás Natural e Petroquímica no Rio de Janeiro — de fornecedoras da cadeia Petrobras a operadoras independentes e EPC contractors — a Trinity TI oferece diagnóstico gratuito de infraestrutura de TI em 20 minutos, identificando riscos de continuidade, vulnerabilidades de segurança e gargalos operacionais. O contato pode ser feito pelo telefone (21) 4062-7800 ou pelo e-mail contato@trinityti.com.

🏢 Trinity Tecnologia e Informação Ltda 📅 Fundada em 2005 📍 Rio de Janeiro, RJ 🔄 Atualizado em
O Problema

TI genérica não serve para quem opera em campo

Empresas de Óleo e Gás têm exigências de TI que a maioria dos provedores não está preparada para atender. Reconhece algum desses problemas?

⚙️

SCADA e PI Historian sem suporte qualificado

O provedor de TI atual não entende protocolos industriais (Modbus, OPC, DNP3) e não sabe separar a rede OT da rede IT sem comprometer nenhuma das duas.

🔧

Problema em campo sem técnico disponível

Equipamento com defeito em uma instalação, base operacional ou escritório remoto — e ninguém da TI pode ir até lá. O técnico só aparece dias depois.

🔓

Redes industriais vulneráveis a ataques

A convergência OT/IT criou novas superfícies de ataque. Malwares como Industroyer e TRITON foram projetados especificamente para infraestrutura de energia e petróleo.

💾

Dados de produção sem backup confiável

Logs de produção, relatórios de conformidade ANP, plantas e documentação técnica armazenadas em servidores locais sem política de backup testada.

🌐

VPN lenta e instável para acesso remoto

Equipes que precisam acessar sistemas corporativos de campo ou de home office sofrem com conexões lentas, quedas frequentes e VPNs configuradas sem critério de segurança.

📋

Conformidade ANP e LGPD sem documentação

Auditorias da ANP exigem documentação de segurança da informação. A LGPD exige controles para dados de colaboradores e fornecedores. A maioria das empresas não tem isso organizado.

A Solução

Suporte de TI para empresas de óleo e gás

A Trinity TI combina gestão de TI corporativa com capacidade de atuação em campo — exatamente o que empresas de O&G precisam.

🛡️

Segurança OT/IT com segmentação de rede

Separamos e protegemos suas redes operacionais e corporativas com firewalls Sophos configurados para protocolos industriais, políticas de acesso por função e monitoramento contínuo.

🔧

SmartHands e Hand & Eyes em campo

Técnico qualificado disponível para atuar presencialmente em qualquer instalação no Rio de Janeiro, com mobilização em até 4 horas para urgências.

💾

Backup imutável de dados críticos

Dados de produção, relatórios regulatórios e documentação técnica protegidos com backup imutável, criptografado, testado mensalmente.

🌐

VPN corporativa estável e segura

Implementação e gestão de VPN com autenticação multifator, acesso baseado em função e monitoramento de sessões — sem comprometer velocidade.

Resultados típicos

Tempo médio de resolução 4h
Redução de incidentes recorrentes −80%
Uptime de infraestrutura crítica 99,5%
Satisfação dos clientes atendidos 97%
Empresas atendidas 1.627
🌎 Internacional

SmartHands & Hand and Eyes para empresas do mundo inteiro

O Rio de Janeiro é o coração da indústria de petróleo do Brasil. Empresas de fora do país que precisam de suporte técnico presencial na cidade encontram na Trinity TI um parceiro confiável — com equipe técnica bilíngue (português e inglês) e capacidade de mobilização rápida.

✓

Técnico qualificado no local em até 4 horas para urgências no RJ

✓

Atendimento em português e inglês — equipe preparada para clientes internacionais

✓

Relatório técnico detalhado após cada atendimento de campo

✓

Coordenação remota com equipe técnica do cliente em qualquer fuso horário

✓

Instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI e rede

O que SmartHands inclui

🖥️
Substituição e configuração de hardware Servidores, switches, roteadores, workstations, access points
🔌
Cabeamento estruturado Instalação, certificação e documentação de redes físicas
📡
Redes Wi-Fi e MikroTik Configuração, expansão e troubleshooting de infraestrutura wireless
📸
Hand and Eyes documentado Fotos e vídeos do ambiente para equipe remota do cliente
📋
Relatório técnico pós-visita Documentação completa de tudo executado em campo
Como Funciona

Do diagnóstico ao suporte ativo em 5 dias

Onboarding sem burocracia, resultado visível desde a primeira semana.

1

Diagnóstico gratuito (20 min)

Reunião técnica para mapear o estado atual da sua TI — redes, servidores, backup, segurança e sistemas críticos.

2

Relatório de riscos

Você recebe um relatório com os principais riscos identificados e recomendações priorizadas. Sem custo, sem compromisso.

3

Proposta personalizada

Com base no diagnóstico, elaboramos uma proposta com escopo, SLAs e investimento adequados à sua operação.

4

Onboarding em 5 dias úteis

Instalação de agentes, configuração de monitoramento, VPN e acesso. Suporte ativo começa imediatamente após.

Depoimentos

O que dizem empresas que confiam na Trinity TI

★★★★★

"A Trinity resolveu em 3 horas um problema de rede que nossa equipe interna estava tentando corrigir há dois dias. O SmartHands deles é rápido e extremamente competente."

CR
Carlos R.
Gerente de TI · Empresa de Serviços para O&G
★★★★★

"Contratamos a Trinity especificamente para o SmartHands no Rio de Janeiro. Eles atendem em inglês, documentam tudo e coordenam direto com nosso time em Houston. Sem estresse."

AM
Andrew M.
IT Manager · International O&G Company
★★★★★

"Depois da implementação da segmentação OT/IT pela Trinity, passamos em uma auditoria de segurança que antes seria impossível. Eles sabem o que fazem no setor de energia."

PL
Paulo L.
Diretor de Operações · Petroquímica RJ

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Fale com um especialista Trinity TI e descubra em 20 minutos quais são os principais riscos de TI na sua operação de Óleo e Gás.

🔍 Análise completa de infraestrutura de TI
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💬 Atendimento em português e inglês
⚡ Retorno em até 2 horas úteis
🚫 Sem compromisso de contratação
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FAQ

Perguntas frequentes

A Trinity TI tem experiência com sistemas SCADA e PI Historian?
Sim. A Trinity TI presta suporte de TI para empresas do setor de Óleo e Gás que utilizam sistemas SCADA, PI Historian (OSIsoft) e plataformas MES. Nosso trabalho é garantir que a infraestrutura de TI corporativa (redes, servidores, endpoints, backup e VPN) suporte esses sistemas de missão crítica com estabilidade e segurança.
O que é SmartHands e como funciona para o setor de O&G?
SmartHands é o serviço de suporte técnico presencial prestado pela Trinity TI em instalações industriais, bases operacionais, escritórios e campo. Para empresas de Óleo e Gás, isso significa um técnico qualificado que se desloca até o local para resolver problemas de hardware, redes, cabeamento, instalação de equipamentos e configurações que não podem ser feitas remotamente. A Trinity TI oferece SmartHands em todo o Rio de Janeiro e também para empresas de fora do Brasil que precisam de suporte presencial na cidade.
Como a Trinity TI trata a segurança na convergência OT/IT?
A convergência entre redes de Tecnologia Operacional (OT) e Tecnologia da Informação (IT) exige segmentação de rede rigorosa, firewalls específicos para protocolos industriais (Modbus, DNP3, OPC) e políticas de acesso diferenciadas. A Trinity TI implementa segmentação de rede, firewalls Sophos com regras industriais, monitoramento contínuo e políticas de acesso baseadas em função para proteger tanto os sistemas de controle quanto a rede corporativa.
A Trinity TI oferece suporte 24x7 para operações críticas?
Sim. Entendemos que operações de Óleo e Gás não param. A Trinity TI oferece contratos de suporte com disponibilidade 24x7, SLAs de resposta de até 4 horas para incidentes críticos e canais de atendimento de urgência para situações que demandam ação imediata fora do horário comercial.
Como é feito o backup de dados críticos de produção?
A Trinity TI implementa soluções de backup com retenção imutável (os dados não podem ser alterados ou deletados, nem por ransomware), cópias offsite criptografadas e RPO (Recovery Point Objective) configurado conforme a criticidade dos dados. Para sistemas de produção de O&G, trabalhamos com janelas de backup que não impactam as operações e testes periódicos de restauração documentados.
A Trinity TI atende empresas fora do Rio de Janeiro?
Sim. Para suporte remoto (helpdesk, monitoramento, gerenciamento de sistemas), a Trinity TI atende em todo o Brasil e internacionalmente. Para serviços presenciais (SmartHands, instalações, cabeamento), atendemos principalmente o Rio de Janeiro, mas também viajamos para outras localidades mediante contrato. Empresas internacionais que precisam de suporte técnico presencial no Rio de Janeiro são bem-vindas — prestamos Hand and Eyes em inglês para equipes globais.
Qual o prazo para iniciar o atendimento após a contratação?
Após a assinatura do contrato, a onboarding técnica (mapeamento de ativos, instalação de agentes de monitoramento, configuração de VPN e acesso remoto) é concluída em até 5 dias úteis. O suporte ativo começa imediatamente após. Para urgências, podemos mobilizar SmartHands em até 4 horas no Rio de Janeiro.
Como é o diagnóstico gratuito para empresas de Óleo e Gás?
O diagnóstico é uma reunião técnica de 20 minutos (presencial ou por videoconferência) onde um engenheiro da Trinity TI avalia o estado atual da sua infraestrutura de TI — redes, endpoints, servidores, backup, segurança e sistemas críticos. Ao final, você recebe um relatório com os principais riscos identificados e recomendações priorizadas, sem custo e sem compromisso de contratação.
Sobre a Trinity TI

20 anos cuidando da TI de quem não pode parar

A Trinity TI é uma empresa carioca, fundada em 2005, especializada em Gestão Integrada de TI para empresas que operam em ambientes exigentes. Estamos na Av. Rio Branco, 151, Centro do Rio de Janeiro — no coração do maior polo corporativo do Brasil.

Ao longo de mais de 20 anos, desenvolvemos expertise em setores onde a TI é infraestrutura crítica: energia, petróleo, jurídico, saúde e finanças. Nossos parceiros tecnológicos incluem Sophos, MikroTik, Microsoft e Google Workspace.

1.627Empresas atendidas
97%Taxa de satisfação
4hTempo médio de solução
20+Anos de mercado